Ti aiutiamo a controllare che abbia attivati sui tuoi dispositivi i permessi per ricevere le notifiche sulla piattaforma TherapyChat e quindi essere a conoscenza dei messaggi scambiati con il tuo psicologo.
In Chrome:
- Entra nella piattaforma e fai Login.
- Clicca sul pulsante
a sinistra della pagina web ed in seguito su “Impostazioni sito”. - Nella nuova schermata cerca "Notifiche" e seleziona l'opzione "Consenti".
In Firefox:
- Entra nella piattaforma e fai il login.
- Clicca sul pulsante Menu
situato alla destra dell’indirizzo web e quindi su "Impostazioni". - Nella finestra successiva clicca sulla sezione “Privacy e Sicurezza” e successivamente cerca “Permessi”.
- Controlla che le notifiche siano attivate.
Nel tuo Telefono:
- Entra nell'app TherapyChat e fai il login.
- Vai al menu delle Impostazioni.
- Seleziona l’opzione Notifiche.
- Controlla che le caselle di avviso siano attive ✅
- Ora vai sulle impostazioni del tuo telefono.
- Se hai un iPhone, seleziona notifiche, cerca l’app e assicurati che l’opzione “ consenti notifiche” sia attivata. Se hai Android, nelle Applicazioni cerca direttamente la app e verifica che le notifiche siano consentite e di conseguenza attivate
