Siempre que hagas un cambio de plan ten en cuenta tres cosas:
Comentarlo previamente con tu psicólogo para ver si es el cambio más adecuado y cuáles son las opciones que más se ajustan a tu situación.
Prever de antemano que el plan nuevo no se hará efectivo hasta tu próximo mes de suscripción.
Solicitar el cambio con un mínimo de 24 horas de antelación.
Ahora veremos cómo es el proceso de cambio entre planes
Cómo volver/cambiar a un Plan Semanal, Mensual o Bimensual
Volver a alguno de estos planes desde un Plan de Mantenimiento o un Plan de Refuerzo, o bien cambiar de uno a otro entre estos tres planes, es tan fácil como que acudas a tu sección de Ajustes, hagas clic en la pestaña Suscripción, y en el menú que aparece a continuación selecciones "Cambiar suscripción". Aquí podrás escoger los Planes Semanal / Mensual / Bimensual.
Cómo cambio al Plan de Mantenimiento o al Plan de Refuerzo
Ambos planes son muy diferentes por lo que ofertan, pero tienen una característica en común y es cómo se accede a ellos.
Pacta con tu psicólogo el cambio al nuevo plan.
Tu psicólogo te enviará por vuestro chat un enlace privado para que a través de él hagas el cambio efectivo.
Este enlace está protegido y es por eso que sólo puede usarse bajo estas condiciones:
- Sólo funciona si se acciona directamente desde el chat de TherapyChat. No funcionará si se copia y pega en el navegador.
- Por eso no funciona desde la app móvil, ya que al pinchar en el enlace de la app redirecciona al navegador.
- Así que, en resumen, podrás accionarlo pinchando directamente sobre él desde el chat de la versión web (móvil/tablet/ordenador) de TherapyChat.
