Dicen que "hombre prevenido vale por dos", y es cierto que lo ideal es que tramites estos cambios con tiempo suficiente. Recuerda que un cambio de plan no se hace efectivo hasta el mes siguiente de resuscripción, así que si lo que querías era disfrutar el nuevo plan desde el mes que acabas de renovar, podemos solucionarlo por ti ;)
Tú no tienes que hacer nada más que hablarlo con tu psicólogo y él contactará con nosotros para solventarlo. Quizás el cambio implique que rellenes un formulario de solicitud de devolución en el caso de que el cambio sea a un plan de menor coste que el anterior, o bien un pago extra si el cambio es a un plan de coste mayor. En cualquier caso no te preocupes, tu psicólogo te irá guiando paso a paso.